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修齊禮儀案例新聞

高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師感悟《讓禮儀走在思維前面》

返回列表 來(lái)源: 發(fā)布日期: 2021.12.10

修齊禮儀書(shū)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師

修齊禮儀書(shū)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師授課精彩照片.jpg
修齊禮儀書(shū)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師授課精彩照片.jpg


讓禮儀走在思維的前面

禮儀什么是?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我先來(lái)分享兩個(gè)案例。

案例1

在高級(jí)禮儀培訓(xùn)師120期培訓(xùn)班中,有一位學(xué)員講到選擇來(lái)修齊禮儀書(shū)院學(xué)習(xí)的原因。她說(shuō),當(dāng)時(shí)她通過(guò)百度搜到了一些禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在進(jìn)行綜合信息比對(duì)后把選擇對(duì)像鎖定在了修齊和另外一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。于是他先給另外那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打電話咨詢,電話一接通,那邊工作人員很不耐煩的語(yǔ)氣讓這位學(xué)員受不了,溝通的內(nèi)容她當(dāng)然也無(wú)心細(xì)聽(tīng)了。她再給修齊禮儀書(shū)院打電話咨詢,用她的話說(shuō),就是從接電話的咨詢老師的交流語(yǔ)氣中,她就決定到修齊來(lái)學(xué)習(xí)了,并把之前那家機(jī)構(gòu)的電話拉黑了。

案例2

10月16日,微博網(wǎng)友“sunwear”發(fā)文稱,國(guó)慶前他去了趟上海銀行虹梅路支行,該行多位工作人員服務(wù)態(tài)度很差,他決定把存在該行的幾千萬(wàn)元都取出來(lái)轉(zhuǎn)存他行,并于10月16日一次取現(xiàn)500萬(wàn)元。事后涉事銀行不管如何解釋?zhuān)櫩鸵驗(yàn)閷?duì)其服務(wù)體驗(yàn)不爽,從而讓銀行失去了一位大客戶。

說(shuō)到這里,我們?cè)賮?lái)看看王新老師給禮儀下的定義,他說(shuō):“禮儀是致力于人際關(guān)系和諧與美感的建立。”通過(guò)上面的案例,我們不難看出,一個(gè)人也好,一個(gè)公司也罷,你的事業(yè)成功與失敗都跟禮儀有關(guān)。而禮儀的呈現(xiàn)通過(guò)“三禮文化”(即:禮待自我、禮待他人、禮待自然)就能很好地體現(xiàn)了。據(jù)此,王新院長(zhǎng)很好的總結(jié)出:“一個(gè)人的禮儀是修養(yǎng);兩個(gè)人的禮儀是交往;三個(gè)人以上的禮儀是制度”的理念。

人是感性的,也是理性的。感性讓我們?cè)敢饨咏硇宰屛覀儗W(xué)會(huì)辨別與選擇去留。在與人交往的過(guò)程中,沒(méi)有讓人產(chǎn)生愿意接近之感,那后面所有的事都與你無(wú)關(guān)了。

想讓人接近,想讓人留下,想讓人生和事業(yè)寫(xiě)就成功的故事,不懂禮儀之道萬(wàn)萬(wàn)不行的。套用一句話:要成就事業(yè),禮儀是“1”,后面的全是“0”,沒(méi)有1再多的0也就是0。

修齊禮儀書(shū)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師授課精彩照片

通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)禮儀文化有了自己的感悟。那就是禮起于心,而儀成于式。

禮儀首先是產(chǎn)生于自我心里的需要,是我自己認(rèn)識(shí)到了它的重要性,并愿意打心眼兒里遵循它的外在規(guī)范,這樣的禮儀才是由內(nèi)而外和諧與美的??總窝b出來(lái)的禮儀,是裝不長(zhǎng)久的,遲早會(huì)露出狐貍尾巴的。

于是,我更進(jìn)一步認(rèn)為,禮儀是一種呈現(xiàn)、喚醒、激勵(lì)和模仿。即,呈現(xiàn)禮儀文化之美,喚醒人們的愛(ài)美之心,向美看齊的自我激勵(lì),還有“美美與共”的模仿學(xué)習(xí),最后成就“各美其美”的天下大同。

要知道禮儀知識(shí)和技能是死的,但運(yùn)用它的人是活的,運(yùn)用它的場(chǎng)景是多變的。與此同時(shí),接受禮儀培訓(xùn)的人也是多元的。這就需要我們每一位禮儀培訓(xùn)老師思考:如何讓禮儀培訓(xùn)活起來(lái)、生動(dòng)起來(lái),如何正中學(xué)員的需求。

修齊禮儀書(shū)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師練習(xí)微笑禮儀照片

有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越多的人際交往需要更規(guī)范的禮儀,越來(lái)越多的人意識(shí)到了禮儀的重要性。讓禮儀走在思維的前面,用禮儀開(kāi)啟良好人際關(guān)系,用良好人際關(guān)系成就自己的事業(yè),這是智謀之道,也是勝戰(zhàn)之策。有禮儀思路,才有事業(yè)的出路,凡事有了禮儀的助力,成功將不再難以實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),讓我感受到了修齊禮儀書(shū)院以王新老師為代表的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有禮、有愛(ài)、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì),從他們身上我看到了禮儀呈現(xiàn)的美好、和諧;看到了他們致力于推廣禮儀文化,建設(shè)和諧美好家園的責(zé)任擔(dān)當(dāng);看到了他們筑夢(mèng)民族禮儀復(fù)興的宏偉愿景。

中華民族偉大的復(fù)興之路,也是中華禮儀興盛之路。幸甚,有修齊禮儀書(shū)院這樣的禮儀文化傳播者,中華禮儀振興未來(lái)可期!

雖然,我們的課程結(jié)束了,但我的禮儀文化傳播之路才剛剛開(kāi)啟。我將把傳播禮儀文化作為自己的使命,奮楫爭(zhēng)先、一路前行!

修齊禮儀書(shū)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班120期學(xué)員張金老師授與王新老師合影照片


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