社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們間交往不斷增多，社交禮儀越來越凸顯出它的必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要工作就是與人打交道，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。

實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是人們做好工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不的體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。

如來訪者反映情況，接待人員彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣就是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。

要讓機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所在民眾心目中“加分”，就需要讓機(jī)關(guān)工作單位有禮儀禮節(jié)的氛圍。工作人員作為機(jī)關(guān)單位的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題:

懂的機(jī)關(guān)禮儀就是社交禮儀的重要方面，明確“社交禮儀”與“做好機(jī)關(guān)干部”的關(guān)系，正確認(rèn)知“ 在機(jī)關(guān)單位工作中講究禮儀禮節(jié)”與“做好機(jī)關(guān)日常工作”關(guān)系的哲理，從而提高工作人員講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

外表文明就是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。

因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說:"您好！請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。

機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。

家庭禮儀也是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名教師。