修齊電子雜志
喬·吉拉德,吉尼斯世界紀錄大全認可的世界上最成功的推銷員,連續(xù)12年 榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,是無數(shù)人學(xué)習(xí)的目標。作為禮儀 培訓(xùn)師,王新老師就從銷售禮儀 的 視角 解讀“全球最偉大的銷售員”背后的成功秘 笈, 希望為銷售員 、銷售行業(yè)、銷售企業(yè)能帶來一些不一樣的思考。
喬吉拉德是全球單日、單月、單年度,以及銷售汽車總量的紀錄保持者。
? 平均每天銷售6輛車;
? 最多一天銷售18輛車;
? 一個月最多銷售174輛車;
? 一年最多銷售1425輛車;
? 在12年的銷售生涯中總共銷售了13000輛車。
把自己推銷出去,是銷售成功的關(guān)鍵
推銷的要點是,不是在推銷商品,而是在推銷自己。——喬.吉拉德.
把自己推銷出去,是銷售的開始,也是銷售的精髓,讓客戶記住你、信任你,是用我們的為人處事和魅力,贏得客戶的過程:
? 第一時間給客戶留下美好印象,視場合穿著合適的衣履”、呈現(xiàn)出令人信服的形象和個人修養(yǎng);
? 有兩種力量非常偉大。一是傾聽;二是微笑。這是讓人記住你、信任你的基本禮儀;
學(xué)會讓別人喜歡你,為成交鋪平道路
“不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關(guān)心他。” ?!獑蹋?
? 誠懇、真摯為客戶著想,想要顧客對你抱有好感,就必須了解顧客,然后才能接近客戶,有效討論問題,談他們感興趣的東西;
? “愛的信息是唯一的訣竅”,與客戶充滿愛的交流、信息,讓別人感受到不一樣的關(guān)懷,感受到“你喜歡他,關(guān)心他”。
口碑營銷,挖掘每一位客戶背后的強大親友團
在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。這就是喬·吉拉德總結(jié)的“250定律”
? 讓顧客幫助你尋找顧客,口碑是最好的廣告,信任是傳播的基石
? 充分挖掘每一位客戶背后的“朋友圈”,不得罪任何一位客戶,讓你的口碑成為你的品牌
想成為喬.吉拉德這樣成功的銷售人員,我們必須在銷售之外學(xué)到為人處事的本領(lǐng),領(lǐng)會客戶交往的精髓,用禮儀的視角發(fā)現(xiàn)不一樣的秘笈。
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