修齊電子雜志
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7月25日,修齊禮儀王新老師領(lǐng)銜授課的《房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》在美麗的杭州圓滿舉辦。本次培訓(xùn)由杭州知名房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)東海地產(chǎn)舉辦,集團(tuán)各個(gè)崗位的六十多名中層管理者和高層領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)。各位學(xué)員跟隨王新老師和楊珠婷老師走進(jìn)禮儀空間,共同設(shè)計(jì)房地產(chǎn)行業(yè)的禮儀規(guī)范,讓禮儀發(fā)揮人際關(guān)系和諧與美感提升的價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)品牌形象持續(xù)提升!
課程開(kāi)始,王新院長(zhǎng)從企業(yè)文化落地的角度幫助大家進(jìn)行梳理,“文化是看不到的禮儀,禮儀是能看得到的文化”,讓禮儀成為進(jìn)一步提升管理者素養(yǎng)和員工能力的重要形式。
課程的第二部分,王新老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)禮儀的技能體系,從客戶看到聽(tīng)到感受的角度,每個(gè)人的形象禮儀系統(tǒng),行為禮儀系統(tǒng)和語(yǔ)言禮儀系統(tǒng)都要建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。楊珠婷老師結(jié)合高端服務(wù)的特點(diǎn),具體講解儀容儀表儀態(tài)的具體要求,男士西裝穿著的要求和具體調(diào)
為了讓大家不僅能夠完成“第一印象”的禮儀能力提升,還要進(jìn)一步提升商務(wù)溝通能力,以及在商務(wù)接待和拜訪當(dāng)中的具體應(yīng)用,王新老師從溝通的內(nèi)涵和禮儀的應(yīng)用角度,幫助學(xué)員分析客戶溝通的具體流程,不同部門(mén)的不同溝通問(wèn)題應(yīng)對(duì)方法。
面對(duì)不同的場(chǎng)景,一般工作餐和重要的約飯局酒局的公關(guān)性餐飲,分析流程,注重時(shí)機(jī),把握禮儀運(yùn)用的要求。各位學(xué)員感覺(jué)到禮儀的力量,在實(shí)際工作中不僅要注重事情做好,更要關(guān)注他人的感受,禮儀培訓(xùn)是最好的商務(wù)能力提升途徑。
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